账号信息 · 访问记录 · 额度明细
隐私政策
使用华体网页版的过程中,统一账号登录、访问记录查询与额度明细展示会产生一些与您账号关联的信息。我们把哪些信息会被留存、留存多久、用在哪些环节,以及您想查看、更正、导出或提出删除请求时从哪里进入,按主题逐条写下来,方便您在需要的时候直接找到对应说明。
信息的范围与您实际启用的模块直接相关。只使用登录入口时留存的字段较少;同时接入账号中心、访问记录面板与额度管理之后,才会产生成员关系与相应的操作记录。以下三类是最常被问到的部分。
账号与身份信息
- 注册与登录时填写的手机号、邮箱,用于确认账号归属并提供找回入口
- 在安全设置中绑定的第三方登录方式及其授权标识
- 账号类型(个人、团队、机构),以及团队账号下的成员归属关系
- 已启用的验证方式,以及您对该项设置最近一次调整的时间
登录与访问记录
- 每次登录发生的时间、所用设备类型、来源入口与登录结果
- 异常登录提醒的触发情况,以及通过站内消息与邮件送达的状态
- 在访问记录面板中按时间、设备、来源与登录结果筛选出的条目
额度与操作日志
- 按日、按月两种粒度汇总的额度数值
- 团队管理员对成员额度所做的每一次调整及其前后变化
- 导出 CSV 用于对账时生成的操作标记
访问记录默认保留 24 个月,您在这段时间内可以随时按条件筛选并导出。额度明细按日、月两种粒度汇总保存,便于与账单周期对齐。不同类型的信息对应不同的留存节奏:
- 访问记录:到期后不再出现在查询结果中,您此前导出的文件仍保存在自己手上
- 额度明细:按日、月汇总留存,适合按季度或年度归档核对
- 团队额度调整记录:随对应的额度明细一并保留,供管理员事后复核分配情况
- 异常登录提醒:送达状态随该条访问记录同步保留,处理完即可关闭提醒
如果某个时间段的记录对您的对账或审计特别重要,建议在到期前通过额度明细导出一份 CSV 存档。
上述信息的用途集中在账号本身的管理与使用支持上,落到日常使用时主要是下面几件事。
- 身份校验 确认这次登录来自账号本人或已获得授权的成员,据此决定是否放行。
- 记录查询 把符合筛选条件的访问条目返回给您,并支持导出留存。
- 异常提醒 登录设备或来源出现明显变化时,通过站内消息与邮件同时发出提醒,方便您第一时间确认。
- 团队管理 管理员调整成员额度的动作留有记录,方便复核额度分配是否合理。
- 适配与稳定 以入口连通性、时延、额度同步延迟三项指标做日常监测,用于版本适配与稳定性排查。
下面四类操作中,前三类可以自助完成;需要人工介入的,用注册邮箱写清账号和诉求即可,工作日 9:00-18:00 会有人跟进。
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查看
访问记录面板支持按时间、设备、来源与登录结果筛选;额度管理中的明细可按日或按月切换汇总粒度。
入口:访问记录面板 · 额度管理
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更正
绑定的手机号、邮箱与第三方登录方式都可以随时调整,调整后新的登录会按更新后的方式校验。
入口:账号中心 → 安全设置
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导出
选定时间范围后导出 CSV 文件,用于对账、报销或交给财务留存。
入口:额度管理 → 导出明细
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提出删除请求
需要清理账号相关的访问记录时,发送邮件至 service@huati-portal.com.cn,写明账号与希望处理的记录范围,我们会先与您确认再执行。
入口:客服邮箱
访问记录与额度明细由服务端按账号归集,浏览器本地只保存下面几种少量内容,用来让登录和查看更顺手。
- 登录状态标识:让您在一次会话内不必反复验证身份,退出登录或清理浏览器数据后失效
- 界面偏好:记住您上次查看访问记录时选择的筛选条件,以及额度明细的汇总粒度
- 可用性统计:记录页面打开情况,用于排查入口连通性与时延
想清空这些内容,在浏览器设置的「站点数据」或「缓存」中移除本站数据即可。清除后需要重新登录一次,账号下的访问记录与额度明细不受影响。